Félix Alcaraz y la estrategia de producto de la OCNE
El director técnico de la Orquesta Nacional de España impartió una conferencia sobre las diferentes estrategias destinadas al desarrollo y a la captación de nuevos públicos.
Como parte de la VI edición del curso Dale Créditos a tus Oídos, el Centro Superior de Investigación y Promoción de la Música (CSIPM) de la Universidad Autónoma de Madrid acogió una conferencia en la que Félix Alcaraz, moderada por la catedrática Begoña Lolo, que desarrolló de forma amena y concisa las claves de las estrategias que ha llevado a cabo como director técnico de la OCNE desde el año 2012 con el objetivo de fidelizar al público asistente y sobretodo con el fin de crear nuevos públicos.
Cuando Alcaraz llegó al Auditorio Nacional hace ya cuatro años, el único formato de concierto que se realizaba era lo que ahora se conoce como “Ciclo Sinfónico”, pero con el paso del tiempo ha logrado la creación y la implementación de nuevos formatos que abarcan música de cámara, conciertos extraordinarios, música de cine y videojuegos, “mini” conciertos y ciclos pedagógicos ("Adopta un músico", "Pintasonic", "Descubre…"). Además de una gran gala de presentación de nueva temporada que desde hace dos años logra mostrar como nunca antes se había visto los aspectos más importantes de la temporada completa.
No solo se han centrado en el formato, las estrategias que se han llevado a cabo también han repercutido sobre la forma de publicitarse y promocionarse, incidiendo más en el uso de las redes sociales y en la intención de saber qué es lo que quiere el público. Hace 40 años con programar a solistas excepcionales como pueden ser hoy en día Janine Jansen o Mitsuko Uchida bastaba, pero hoy en día hay que hacer más para lograr que la sala se llene.
Gracias a la inserción de estos nuevos formatos y las diferentes estrategias de promoción poco a poco se ha logrado, una mayor cantidad de público asistente, un rejuvenecimiento de la edad media del público asistente así como un incremento de los abonados en un 35% respecto a los años anteriores.
